Syarat dan Ketentuan
Selamat datang di Dokurus. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan berikut ini. Harap membaca dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami.
1.1. Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan layanan yang disediakan oleh Dokurus.
1.2. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui semua syarat yang tercantum tanpa terkecuali.
1.3. Kami berhak untuk mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
2.1. Dokurus menyediakan layanan biro jasa untuk pengurusan dokumen sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
2.2. Kami hanya bertindak sebagai perantara dalam pengurusan dokumen dan tidak bertanggung jawab atas keputusan instansi terkait.
2.3. Waktu pemrosesan dokumen dapat bervariasi tergantung pada kebijakan instansi pemerintah atau pihak terkait lainnya.
3.1. Pengguna wajib memberikan informasi dan dokumen yang benar, lengkap, dan sesuai dengan persyaratan yang berlaku.
3.2. Pengguna bertanggung jawab atas keabsahan dokumen yang diserahkan kepada Dokurus.
3.3. Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan kami untuk tujuan ilegal atau yang bertentangan dengan hukum.
4.1. Pembayaran layanan harus dilakukan sesuai dengan ketentuan yang telah disepakati.
4.2. Semua pembayaran yang telah dilakukan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali ada kesalahan dari pihak kami.
4.3. Jika terdapat pembatalan layanan oleh pengguna setelah proses berjalan, maka biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
5.1. Dokurus tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengurusan dokumen yang disebabkan oleh faktor eksternal di luar kendali kami.
5.2. Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan dokumen yang telah diproses melalui layanan kami untuk tujuan yang tidak sah.
6.1. Kami menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi pengguna sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku.
6.2. Data yang diberikan hanya digunakan untuk keperluan pengurusan dokumen dan tidak akan disalahgunakan.
7.1. Setiap sengketa yang timbul akibat penggunaan layanan ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat.
7.2. Jika tidak mencapai kesepakatan, maka sengketa akan diselesaikan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
Dengan menggunakan layanan Dokurus, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.